Réflexions
Notes de terrain de gens qui construisent, ne conseillent pas.
Pas de théâtre du leadership d'opinion. Ce que nous avons appris en faisant réellement le travail : transformation et adoption, technologies du retail, recherche IA, et la méthode derrière notre façon d'opérer.
Les ateliers ne mettent pas l'IA en production
L'économie du pilote produit des prototypes admirables et un cimetière de projets. Le travail qui manque n'est pas un atelier de plus. C'est la mise en production.
Le magasin qui se voit enfin lui-même
Pendant des décennies, la surface de vente a été la seule partie du retail à avancer en aveugle. Le connected floor change cela, et change ce qu'un magasin peut décider.
Pourquoi nous refusons le brief
Le problème inscrit dans le brief n'est presque jamais le vrai. La discipline de la page blanche derrière notre façon de travailler, et pourquoi trouver le problème est le travail.
Être trouvé par les machines, c'est désormais la moitié du travail
La recherche devient réponse. Si l'IA ne vous nomme pas, vous n'étiez pas dans la pièce. Ce que cela change pour quiconque vend de l'expertise.
L'adoption, pas le lancement
La plupart des transformations sont déclarées terminées à la mise en service. C'est exactement là que le vrai travail, et l'essentiel de la valeur, commence réellement.
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