Stratégie commerciale, expérience client et développement de concepts
Hervé Laengel.
Trente ans à transformer des défis commerciaux complexes en concepts qui fonctionnent au quotidien, en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Un builder qui arrive avec un regard neuf et reste jusqu’à l’impact mesurable.
Des concepts qui relient la croissance aux vrais clients.
Hervé Laengel est un leader stratégique et entrepreneurial, avec plus de 30 ans d’expérience dans le développement de concepts, l’expérience client et le déploiement commercial à grande échelle sur des marchés internationaux variés. Il a piloté des projets transverses en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, transformant régulièrement des défis complexes en solutions pratiques et applicables.
Hervé a conçu et fait évoluer des concepts innovants de « centres commerciaux » qui relient la croissance du business aux besoins et comportements réels des clients. Il excelle dans l’analyse des causes profondes, la traduction des insights en cadres clairs, et la création de solutions réellement opérationnelles au quotidien.
Construit avec les parties prenantes, livré sur le terrain.
Son parcours inclut la transformation multicanal, l’ouverture de nouveaux marchés et une coopération étroite avec des parties prenantes internes et externes. Hervé est particulièrement performant dans la construction de partenariats stratégiques avec les villes, les organisations et les équipes globales ou locales, afin de libérer de nouvelles opportunités.
Il apporte une expertise approfondie en design centré sur le client, en stratégie commerciale et en interaction digitale. En tant que consultant, il intervient avec un esprit très « builder » et opérationnel : il arrive avec un regard neuf, identifie ce qui compte vraiment, crée des solutions robustes, et reste présent jusqu’à l’obtention d’un impact mesurable.
Travailler avec un opérateur qui construit.
Hervé est sur LinkedIn. Pour le cabinet, une seule porte : apportez le problème.