The Connected Floor
Faites vendre la surface de vente aussi fort que le site web.
En France, près de 9 ventes sur 10 se font encore en magasin physique, sur une technologie en retard d'une décennie sur le web. Nous construisons les systèmes qui font vendre la surface de vente, et nous les avons livrés à l'échelle d'un réseau. Pour les enseignes et les réseaux de magasins français.
La surface de vente est la dernière surface non optimisée du commerce français.
Le e-commerce est mesuré, testé et reconstruit depuis vingt ans. La surface de vente, où l'essentiel de l'argent change encore de mains en France, fonctionne au papier, à l'intuition et sur des systèmes que personne ne possède vraiment. C'est là qu'est l'écart, et c'est là qu'un opérateur qui a réellement tenu le magasin peut déplacer un chiffre qu'un consultant ne voit jamais.
L'omnicanal a déplacé le vrai enjeu sur la couture entre le site et le magasin : retrait, disponibilité, tarification, préparation, tout doit tenir sur la surface de vente. Nous construisons cette couche technologique, et nous la relions à une donnée client que vous gouvernez, pas que vous louez.
Ce que disent les chiffres
Ce que fait The Connected Floor
- Étiquettes électroniques et affichage en rayon. Une tarification et une information rayon en secondes, pas en jours, à l'échelle d'un réseau de magasins.
- Pick-to-light et préparation de commandes. La logistique en magasin qui fait tenir l'omnicanal sur la surface de vente : retrait, réassort, préparation.
- Commerce en magasin et par QR code. Faire du rayon, de l'allée et du téléphone un lieu de transaction, relié à la couture site-magasin.
- Données temps réel et souveraineté. Des signaux et des outils qui permettent aux équipes d'agir dans l'instant, sur une donnée client gouvernée et conforme au RGPD.
Nous l'avons livré, à grande échelle.
La technologie en magasin que nous avons construite est en service dans plus de 150 magasins, sur 10 pays. Nos opérateurs ont porté ces déploiements pour un grand distributeur, à l'échelle du réseau, et non sur une maquette. Nous avons basculé des dizaines de magasins vers un nouveau système sans perte de ventes, et nous avons maintenu en service des systèmes magasin critiques sur des centaines de points de vente. De vraies surfaces de vente, de vrais chiffres.
Par où commencer.
- Un réseau de magasins à faire performer ? Le FOCAL Diagnostic en fait l'audit : où la surface de vente perd du chiffre, quelle couche technologique le récupère, et si le déploiement en vaut la peine.
- Une couture site-magasin qui casse ? Nous cadrons le premier système à fort impact, celui qui tient sur la surface de vente et respecte la souveraineté de votre donnée, et nous le menons jusqu'au service.
Des questions, des réponses franches.
Qu'est-ce que The Connected Floor ?
Notre programme, mené par des opérateurs, qui construit et exploite les systèmes qui font tourner le magasin physique : étiquettes électroniques et affichage en rayon, pick-to-light et préparation de commandes, commerce en magasin et par QR code, et les données en temps réel qui permettent aux équipes d'agir. La technologie qui fait performer la surface de vente, à l'échelle d'un réseau de magasins.
Pourquoi investir dans le magasin quand tout parle du e-commerce ?
Parce que le e-commerce ne pèse qu'environ 11 % du commerce de détail en France : plus de 80 % des ventes se font encore sur la surface de vente. C'est la dernière surface non optimisée du retail, mesurée à l'intuition quand le site web l'est à la seconde. C'est là que se cache le gisement de valeur, et là qu'un opérateur qui a tenu le magasin fait bouger un chiffre qu'un cabinet ne voit jamais.
En quoi êtes-vous différents d'un intégrateur de systèmes ?
Un intégrateur installe ce que vous spécifiez. Nous sommes des opérateurs qui ont tenu la surface de vente et livré cette technologie en service dans plus de 150 magasins, sur 10 pays. Nous trouvons ce qui fait réellement bouger le chiffre, nous le construisons, et nous restons jusqu'à ce que les équipes et les clients l'utilisent. L'un de nos opérateurs a porté ces déploiements pour un grand distributeur, à l'échelle du réseau.
Comment traitez-vous la donnée client et la souveraineté ?
La donnée générée sur la surface de vente vous appartient et doit rester gouvernable. Nous concevons les systèmes en magasin pour que la donnée client soit collectée, tracée et exploitée dans le respect du RGPD et sous votre contrôle, et non enfermée chez un fournisseur. La souveraineté de la donnée n'est pas une option de fin de projet, c'est une contrainte de conception que nous portons dès le premier flux.
Faites-nous parcourir votre surface de vente.
Pas de deck, pas de barrière. Une séance de travail sur votre opportunité en magasin, avec les opérateurs qui la construiraient.